at77-র দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার

১. বয়স সীমা ও যাচাইকরণ

at77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম খেলতে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম হওয়ার সন্দেহ হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে পূর্ণ তদন্ত করা হয়।

২. সমস্যাজনক জুয়ার সতর্কসংকেত

জুয়া যখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু লক্ষণ দেখা দেয়। নিজের মধ্যে বা পরিবারের কারও মধ্যে নিচের যেকোনো সংকেত দেখলে অবিলম্বে সাহায্য নিন:

৩. ডিপোজিট ও বাজি সীমা

নিজের বাজেটের মধ্যে থাকা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল ভিত্তি। at77 আপনাকে বিভিন্ন ধরনের আর্থিক সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুযোগ দেয়। এই সীমাগুলো আপনাকে বেশি খরচ করা থেকে রক্ষা করে এবং গেমিংকে আনন্দদায়ক রাখে।

গুরুত্বপূর্ণ: একবার সীমা কমালে পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কিন্তু সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার শীতলীকরণ সময় অপেক্ষা করতে হয়। এই বিলম্বটি ইচ্ছাকৃত — যাতে আবেগের মুহূর্তে নেওয়া সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করা যায়।

৪. সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি

কখনও কখনও সেরা সিদ্ধান্ত হলো কিছুটা বিরতি নেওয়া। at77 তিন ধরনের বিরতি বিকল্প সরবরাহ করে। যেকোনো বিকল্প বেছে নিলে সেটি অবিলম্বে কার্যকর হয়।

৫. নিরাপদ গেমিংয়ের পরামর্শ

গেমিং একটি বিনোদন — বাড়তি আয়ের উৎস নয়। এই মানসিকতায় খেল লে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকে। নিচের পরামর্শগুলো মেনে চললে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত ও উপভোগ্য থাকবে:

• ✔ বাজেট নির্ধারণ করুন আগেই: গেম শুরুর আগেই ঠিক করুন কত টাকা খরচ করবেন। সেই পরিমাণ শেষ হলে থামুন — পরের দিনের জন্য অপেক্ষা করুন।
• ✔ সময় নির্ধারণ করুন: গেম শুরুর আগে একটি টাইমার সেট করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে বিরতি নিন, চা বা পানি পান করুন, হাঁটুন।
• ✔ হারানোর জন্য প্রস্তুত থাকুন: জুয়ায় হার-জিত দুটোই স্বাভাবিক। কখনও হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
• ✔ মদ্যপান বা মাদক অবস্থায় খেলবেন না: সঠিক বিচার করার ক্ষমতা কমে গেলে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বহুগুণ বেড়ে যায়।
• ✔ আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেবেন না: মানসিক চাপ, দুঃখ বা রাগের মুহূর্তে গেম খেলা এড়িয়ে চলুন। এই অবস্থায় বিচার-বিবেচনা দুর্বল থাকে।
• ✔ গেমিংকে একমাত্র বিনোদন করবেন না: পরিবার, বন্ধু, শখ — জীবনের অন্য আনন্দগুলো বজায় রাখুন। গেমিং জীবনের একটি ছোট অংশ মাত্র।
• ✔ জরুরি অর্থ কখনও ব্যবহার করবেন না: বাড়িভাড়া, সন্তানের পড়াশোনার খরচ, চিকিৎসা বা দৈনন্দিন জীবনযাপনের জন্য রাখা টাকা দিয়ে কখনও গেম খেলবেন না।
• ✔ নিয়মিত বিবৃতি দেখুন: মাসে অন্তত একবার আপনার গেমিং ইতিহাস ও মোট ব্যয় পর্যালোচনা করুন। সংখ্যা দেখলে বাস্তব চিত্র স্পষ্ট হয়।
• ✔ কাছের মানুষকে জানান: বিশ্বস্ত পরিবার বা বন্ধুকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানান। তারা আপনার জন্য প্রাকৃতিক প্রতিরক্ষা হিসেবে কাজ করতে পারেন।

৬. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

বাংলাদেশের পরিবারগুলোতে একই ডিভাইস প্রায়ই একাধিক সদস্য ব্যবহার করেন। এই বাস্তবতায় অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে at77 অ্যাক্সেস করতে না পারে, সে জন্য অভিভাবকদের কিছু ব্যবস্থা নেওয়া জরুরি:

• at77 অ্যাকাউন্টে সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কাউকে জানাবেন না।
• গেম শেষে সবসময় লগআউট করুন, বিশেষত শিশু ব্যবহার করে এমন ডিভাইসে।
• ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার (Parental Control) ইনস্টল করুন।
• শিশুদের সামনে গেম খেলা এড়িয়ে চলুন যাতে তারা আগ্রহী না হয়।
• সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান — আমরা তদন্ত করব।

at77 জানে যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা রাজশাহীর মতো শহরে এবং গ্রামাঞ্চলে পারিবারিক ডিভাইস ভাগাভাগির প্রচলন বেশি। তাই আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিষয়ে বারবার সচেতনতা তৈরির চেষ্টা করি। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাক্সেস রোধ করা শুধু আমাদের দায়িত্ব নয় — এটি পুরো পরিবারের সম্মিলিত দায়িত্ব।

৭. সহায়তা ও সম্পদ

গেমিং সমস্যা একা মোকাবিলা করতে হবে না। at77-র নিজস্ব সাপোর্টের পাশাপাশি পেশাদার সাহায্য নেওয়া সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ হতে পারে। নিচে at77-র সরাসরি সহায়তার পথগুলো উল্লেখ করা হলো:

৮. at77-র প্রতিশ্রুতি

at77 কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষের বিনোদনের সঙ্গী। এই দায়িত্ব আমরা গভীরভাবে উপলব্ধি করি। তাই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের কেন্দ্রে অবস্থিত — এটি কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়, এটি আমাদের মূল মূল্যবোধ।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে at77 কখনও অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে গেমিং প্রচার করবে না। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়কে চিহ্নিত করে সক্রিয়ভাবে সাহায্য করব। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ কোনো প্রশ্ন ছাড়াই সম্মান করব এবং এক্সক্লুড করা ব্যবহারকারীদের কাছে কখনও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাব না।

ঈদ, পূজা বা পহেলা বৈশাখের মৌসুমী অফারগুলোতেও আমরা দায়িত্বশীলতার সীমা মেনে চলি। বিশেষ অফার কখনও খেলোয়াড়কে তার বাজেটের বাইরে যেতে প্রলুব্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয় না। আমাদের লক্ষ্য হলো দীর্ঘমেয়াদী সুখী খেলোয়াড় তৈরি করা — একবারের লেনদেন নয়।

at77-তে গেমিং উপভোগ করুন — সীমার মধ্যে, আনন্দের সাথে। আপনার সুস্থতাই আমাদের সাফল্য।